Cada vez que menciono o termo “assistente virtual”, noto que gera muita curiosidade. Ainda é um termo muito desconhecido, mas que vejo como um dos grandes empregos do futuro. O digital só tende a crescer e acredito que, daqui a uns anos, a maioria de nós trabalhe apenas a partir de casa – e não falo só de quem tem ou trabalha em pequenos negócios, mas também de quem integra grandes empresas. É por isso que acredito que este é o melhor momento para saberes mais sobre esta profissão e sobre como ser assistente virtual.

O que é uma assistente virtual?

Uma assistente virtual é alguém que contratas para te ajudar em áreas do teu negócio que não precisam necessariamente da tua intervenção (ou seja, que pode ser outra pessoa a fazer). Tal como o próprio nome indica, são assistentes em todo o sentido da palavra, só que trabalham de forma remota. Por norma, são pessoas que trabalham com empreendedoras ou criadoras de conteúdo digital que precisam de ajuda para manter a sua presença online e para gerir o seu negócio na prática.

Quais são as suas funções?

Normalmente, as assistentes virtuais tratam da parte mais administrativa: gestão de e-mails, gestão de clientes, organização de agenda (compromissos, agendamentos, reuniões, reservas), organização de dados, etc. Existem também assistentes virtuais com competências de design, finanças, copywriting, marketing e até de programação que podem ajudar-te nas mais diversas tarefas. Estas assistentes virtuais, que são especialistas em determinada temática, tendem por norma a trabalhar exclusivamente nesta área. No entanto, também existem assistentes virtuais que estão familiarizadas o suficiente com as diferentes áreas para te ajudar de uma forma generalizada no teu projeto.

A maior parte das assistentes virtuais é contratada por hora ou por projeto. Essa também é uma das partes boas desta atividade: é possível pedir ajuda sem ter o compromisso de trabalhar a longo prazo com alguém. Imagina que, esta semana, deu-se o lançamento de um novo produto e a gestão de compras está a ser complicada – é possível contratar uma assistente virtual durante seis horas para ajudar. Obviamente que, da mesma forma, é possível ter uma relação mais vinculativa com a mesma.

Eu própria senti necessidade de ter um assistente virtual e notei diferenças enormes nos resultados do meu trabalho. Porquê? Porque finalmente deleguei todas as tarefas que me causavam mais constrangimento e que não precisam que fosse eu a fazê-las à minha assistente. Conclusão: ganhei mais tempo para ser mais criativa, para criar mais conteúdo de valor para o meu público, desenvolver mais produtos e, consequentemente, faturar mais.

Como ser assistente virtual?

Que competências necessitas?

Antes de mais, é importante que sejas disciplinada o suficiente para trabalhar em casa. Trabalhar em casa implica trabalhar num meio com distrações constantes, pelo que é preciso ser disciplinada o suficiente para conseguir manter a produtividade. Depois, é necessário que tenhas o conhecimento básico sobre as ferramentas de Google (como o Gmail, o Calendar, o Drive, etc.) e sobre o Microsoft Office (como o Word, o Excel, o Powerpoint, etc.). Faz também todo o sentido que estejas confortável com as diferentes redes sociais. 

Faz também sentido que tenhas boas capacidades de comunicação e de escrita e que consigas facilmente adaptar-te à linguagem do teu cliente. Pode facilitar seres naturalmente organizada Caso estejas a candidatar-te a trabalhar com uma empreendedora ou criadora de conteúdo digital de uma área mais técnica, pode fazer sentido teres o conhecimento básico dos termos desse nicho. A partir deste momento, qualquer competência extra que possuas é uma mais valia. Pode ser edição de fotografia, edição de vídeo, programação, webdesign, técnicas de copywriting, bases de marketing digital, conforto com plataformas de e-mail marketing, planeamento e gestão de eventos, traduções – tudo pode valorizar-te como assistente virtual. 

Porque deves começar um negócio de assistente virtual?

A pandemia que estamos a sentir abriu portas para várias empresas perceberem o potencial que o digital e o trabalho remoto têm. Porquê? Porque quem já estava no digital sentiu as quebras de uma forma mais suave do que quem efetivamente não estava. Puderam continuar a trabalhar e a faturar enquanto que tem tinha apenas negócios físicos viu-se obrigado a parar a sua atividade. Além disto ter aberto novas perspectivas a grandes empresas, fez com que também muita gente percebesse o valor de ter um negócio online. São cada vez mais as pessoas a querer empreender online e, sinceramente, são cada vez mais as pessoas que vão necessitar de ajuda. Além disso, se pequenas empreendedoras e criadoras de conteúdo digital rapidamente perceberam o quão úteis são as assistentes virtuais, não vai demorar para que grandes empresas reparem no mesmo.

Esta é também a oportunidade certa para quem quer criar um negócio próprio e não sabe o que fazer. Noto, através das minhas mensagens privadas no Instagram que este é um cenário muito comum: mulheres que estão descontentes com o seu trabalho, com os seus horários e querem criar um projeto próprio mas sentem que não sabem o que fazer . Ser assistente virtual pode ser a resposta. É um trabalho cujas bases podem ser feitas por qualquer pessoa e onde quaisquer competências extras que possas ter são automaticamente recompensadas. Permite-te também criar o teu próprio horário, ajustando as propostas e número de clientes ao teu quotidiano.

Pronta para começar?

Este é efetivamente o momento ideal para começares o teu negócio de assistente virtual, enquanto o mercado ainda não está saturado. A procura só tem tendência a aumentar e o ideal é que comeces já, para te posicionares como uma autoridade. Como sei que estes primeiros passos podem não ser fáceis, acredito que o curso Assistente Virtual de A a V possa ser uma grande ajuda.

Desenhei este curso tendo em conta todos os passos que utilizei para a criação do meu negócio e fiz questão de partilhar as minhas fórmulas para o sucesso – mesmo aquelas que ninguém te quer contar. São apenas 30 dias para começares finalmente a ter a liberdade que desejas e para dependeres exclusivamente de ti e do teu trabalho! Preparada para começar a viver o teu sonho?